Choose language : English | Français                                                                                                                                       Choisir la langue : English | Français

Close
Open

Solutions énergétiques éclairées

ASSISTANCE À DISTANCE

Vous devrez télécharger un programme qui vous aidera à partager le bureau votre ordinateur pour que le technicien de Cristal Contrôles puisse vous aider à résoudre l’évènement qui a justifié votre appel.

Assistance VNC

Télécharger (VNC)

Après avoir appuyé sur Télécharger (VNC), votre navigateur commencera le téléchargement du logiciel VNC.

Par la suite, exécutez le programme et choisissez par double-clic le technicien qui est en contact avec vous au téléphone.

UltraVNC Image

Assistance TeamViewer

Télécharger (TeamViewer) Lien alternatif

Après avoir appuyé sur Télécharger (TeamViewer), votre navigateur commencera le téléchargement du logiciel TeamViewer QuickSupport.

Une fois complété: exécutez le programme et fournissez Votre ID et Mot de passe au technicien qui est en contact avec vous au téléphone.

Image QuickSupport