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POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

Quelles sont les informations que nous recueillons?

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous vous abonnez à notre bulletin d’information, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

Toute donnée que nous demandons et qui n’est pas requise sera indiquée comme optionnelle ou facultative.

Lors de la commande ou en vous inscrivant sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer vos: nom, adresse de courriel, adresse postale, numéro de téléphone ou de carte de crédit. Vous pouvez, toutefois, visiter notre site de façon anonyme.

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies lors de la diffusion d’annonces.. L’utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des annonces aux utilisateurs en fonction de leur navigation sur notre site et sur d’autres sites Internet. Les utilisateurs peuvent désactiver l’utilisation du cookie DART en visitant Google et son contenu politique de confidentialité.

Qu’est-ce que nous utilisons vos informations?

Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée selon l’une des façons suivantes:

• Pour personnaliser votre expérience
(Votre information nous aide à mieux répondre à vos besoins individuels)

• Pour améliorer notre site Web
(Nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres web en se basant sur les informations et les commentaires que nous recevons de votre part)

• Pour améliorer le service à la clientèle
(Votre information nous aide à répondre plus efficacement à vos demandes au service à la clientèle ainsi qu’à vos besoins de soutien)

• Pour traiter les transactions
Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou de rendre le service demandé par le client.

• Pour envoyer des emails périodiques
L’adresse email que vous fournissez pour le traitement des commandes, peut être utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande ou demande, en plus de recevoir des nouvelles de circonstance, des mises à jour, promotions, produits ou services d’information, etc

Note: Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de la réception de courriels futurs, nous incluons des instructions détaillées pour le désabonnement au bas de chaque courriel.

• Pour organiser un concours, promotion, une enquête ou autre aspect du site

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en oeuvre une série de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous soumettez une demande, passez une commande ou accédez à vos renseignements personnels.

Ces mesures de sécurité comprennent: mot de passe pour sauvegarder vos données sur des répertoires protégés et bases de données, SSL (Secure Sockets Layered) une technologie pour s’assurer que vos renseignements sont entièrement cryptés et envoyés en toute sécurité sur Internet ou encore le balayage PCI pour protéger activement nos serveurs contre le piratage et d’autres vulnérabilités.

Nous vous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Tous les informations sensibles ou de crédit sont transmise par SSL (Secure Socket Layer), puis cryptés dans la base de données de notre fournisseur qui opère la passerelle de paiement; ces données ne sont accessibles que par les personnes autorisées qui ont les droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et qui, de plus, sont tenus de garder l’information confidentielle.

Après une opération, vos informations personnelles (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, finances, etc) ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des cookies?

Oui (Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou de son prestataire de services transfert sur votre disque dur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permettent aux sites ou aux fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur, et de mémoriser la capture de certaines informations.

Divulguons-nous certaines informations à des tiers?

Nous ne vendons pas, ni faisons le commerce, ni transférerons à des tiers vos renseignements personnellement identifiables. Cela ne comprend pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site, qui nous aident dans la conduite de nos affaires, ou pour vous servir, tant que ces tiers conviennent de garder cette information confidentielle. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, pour appliquer nos politiques d’utilisation du site, ou por protéger les droits d’autrui ou les notres, les biens, ou la sécurité. Cependant, les renseignements personnels non identifiables concernant nos visiteurs peuvent être fournis à d’autres parties pour la commercialisation, la publicité, ou d’autres utilisations.

Liens avec des tiers

Parfois, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou des services de tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et apprécions recevoir vos commentaires au sujet de ces sites tiers.

Conformité avec la Loi sur la protection des renseignements en ligne de la Calfornie

Parce que nous respectons votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la California Online Privacy Protection Act. Par conséquent, nous ne distribuerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

Conformité avec la Loi sur la protection des renseignements en ligne concernant les enfants

Nous sommes en conformité avec les exigences de la COPPA (Children Online Privacy Protection Act), nous ne recueillons aucune information de toute personne de moins de 13 ans. Notre site Web, produits et services sont dirigés vers les personnes qui ont au moins 13 ans ou plus.

Conformité CAN-SPAM

Nous avons pris les mesures nécessaires pour veiller à satisfaire aux exigences de la CAN-SPAM Act de 2003. Nous n’envoyons jamais d’informations trompeuses.

Politique de confidentialité en ligne seulement

La présente Politique de confidentialité ne s’applique qu’aux informations collectées en ligne sur notre site web et non aux informations recueillies hors connexion.

Termes et Conditions

S’il vous plaît consultez également notre section Termes et Conditions concernant l’utilisation et limites de responsabilité qui régissent l’utilisation de notre site Web.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Changements à notre Politique de confidentialité

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page, en mettant à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous . Ces changements s’appliqueront uniquement aux informations recueillies après la date du changement.

Cette politique a été modifiée le 8 Juillet, 2010

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

www.cristalcontrols.com
2025 Lavoisier locaux 135
Québec, Québec
G1N 4L6
CANADA

Responsable de la protection des données
Jacques Beauchesne
protectiondonnees@cristalcontrols.com
1-418-681-9590

Engagement envers notre polique de confidentialité en ligne

Nous nous engageons envers vous, notre client, à faire tous les efforts pour que notre politique de confidentialité soit en accord avec les lois et les iniciatives importantes qui servent à protéger la vie privée en ligne tels qu’établies par:

Federal Trade Commision Fair
California Online Privacy Protection Act
Childrens Online Privacy Protection Act
Privacy Alliance
Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act

Si à tout moment vous avez une situation que vous voulez contester, s’il vous plaît, remplir le formulaire en ligne de la compagnie Trust Guard (vérificateurs de notre site). Le formulaire n’est actuellement disponible qu’en anglais: Trust Guard Dispute Resolution Form